นโยบายความเป็นส่วนตัว 123k

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ 123k ("เรา", "ของเรา") อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 123k

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ 123k รวมถึงการสมัครสมาชิก การล็อกอิน การฝากถอนเงิน และการติดต่อทีมซัพพอร์ต 123k ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

การใช้งานแพลตฟอร์ม 123k ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

123k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 123k
• การยืนยันตัวตน: ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง หรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

123k ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกัน
• ความยินยอม: กรณีที่เราขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข่าวสารทางการตลาด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การปกป้องความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ
• พันธะทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123k อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารไทยที่ร่วมให้บริการ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับค่ายเกมพันธมิตรเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เซิร์ฟเวอร์, ระบบรักษาความปลอดภัย และบริการ IT ที่ 123k ใช้งาน ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

123k ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

• Cookies จำเป็น (Essential): ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 123k เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาโหลด
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 123k

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

123k เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-10 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล)
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบเก็บไว้สูงสุด 1 ปี
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อทีมงาน 123k ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

9ความปลอดภัยของข้อมูล

123k ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูล
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบ (Need-to-know basis)
• การ Hash รหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

10การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

การดำเนินงานของ 123k อาจเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 123k จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามกฎหมาย PDPA ไม่ว่าจะเป็นผ่านข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการส่งไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123k ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 123k จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนระบุวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 123k ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ 123k ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน 123k จะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน